Blog

miércoles, 30 marzo, 2022
8:00 hrs

Hace poco vimos la interesantísima charla TED de Brene Brown, una académica y escritora estadounidense que estudia la vulnerabilidad, la valentía y la vergüenza. Y, honestamente, no pudimos evitar relacionar este tema con las redes sociales. Varias interrogantes se cruzaron por nuestra mente. ¿Ha sido el Marketing Emocional la puerta abierta que nos invita a mostrarnos más vulnerables en redes sociales? Y si es así, ¿Quiénes deberían cruzar este umbral?

La verdad es que muchos usuarios ya han mostrado un ápice de vulnerabilidad en estas plataformas. Todos hemos visto a personas llorando, mostrando sus inseguridades físicas, hablando de eso que una vez los avergonzó, ¡Demostrando sus emociones!

Pero ¿Percibimos esto mismo de las empresas?

Honestamente, nosotros hemos presenciado algunas de las mejores campañas de Marketing Emocional de la actualidad. Muchas empresas han optado por despertar los sentidos del usuario e ir más allá de una promoción tradicional para conectar a través de las emociones.

Sin embargo, ahora mismo no podemos pensar en más de 5 corporaciones que se hayan mostrado realmente vulnerables frente a su público objetivo.

Y ahora mismo tú te estarás preguntando ¿Por qué querría una corporación salirse de su posición de poder para demostrar vulnerabilidad en redes sociales?

Pues, he allí el detalle. De acuerdo con Brene Brown, la vulnerabilidad no es signo de debilidad, sino de fortaleza.

Brene asegura que no se puede ser valiente sin ser vulnerable. En sus propias palabras, expresa que: “El reconocimiento pertenece a la persona que está en la arena, con el rostro desfigurado por el polvo, el sudor y la sangre. A quien se esfuerza valientemente. A quien se equivoca. A quien tropieza una y otra vez. A quien, al final, aunque quizá conozca el triunfo implícito al logro grandioso cuando fracase, al menos caerá con la frente bien alta”.

Esto nos dice que debemos vivir en la arena, sin miedo a equivocarnos ni mucho menos a temer aceptar que lo hemos hecho, porque nadie es perfecto.

Levantarse cada mañana y elegir la valentía y la vulnerabilidad por encima de la comodidad es fundamental para todo emprendedor y empresario, porque aunque esta elección implique tropezar, también implica crecimiento.

No existe nada más valiente que ser quien eres, sin intentar encajar desesperadamente, sin temer aceptar tus errores, sin temer contar tus experiencias, sin temer conectar contigo mismo y con tus clientes. Recuerda las palabras de Brown: “Para formar parte de algo, primero tienes que formar parte de ti”.

Ser vulnerable en redes sociales a través del storytelling

Ten presente que la definición oficial de vulnerabilidad es sentir incertidumbre, riesgo y exposición emocional, y esto no quiere decir que sea malo. De hecho, el Marketing Emocional trata de despertar emociones en los usuarios, pero para formar parte de eso, ¿No debemos sentir esas emociones también nosotros mismos? ¿No deberíamos exponernos, aunque sea un poco, emocionalmente?

Seas una marca personal o empresarial, puedes exponerte emocionalmente en redes sociales de muchas maneras. Siendo el storytelling la estrategia perfecta para lograrlo.

Estos relatos te acercarán a tus usuarios, cautivándolos e incitándolos a interactuar contigo y a conectarse con tu vulnerabilidad.

De esta manera, no solo podrás aumentar el compromiso y la fidelización de tus clientes, sino que también podrás lograr que las personas se sientan mucho más dispuestas a escuchar acerca de ti, de tu historia de emprendimiento y de la verdadera esencia de tu empresa.

Con esto en mente, te recomendamos crear historias, reseñas, testimonios, y relatos realmente atractivos, sinceros y naturales. Presentándolos a través de imágenes, textos y vídeos de la misma calidad, que además de emocionales, resalten el profesionalismo que distingue a tu negocio.

Puedes contar sobre aquella vez que cometiste el peor error de tu carrera, lo que sentiste al darte cuenta de que te habías equivocado y lo que aprendiste de ello. También puedes expresar lo que sientes respecto a cierta situación mundial.

Las opciones son infinitas, únicamente debes buscar la manera de mostrarte un poco más vulnerable en redes sociales y conectar realmente con tu audiencia. Para ello, nosotros te podemos apoyar a través de nuestros servicios de Social Media. Solo debes contactarnos y te explicaremos todos los detalles.

Si te gustó este contenido, puedes suscribirte a nuestro canal de Telegram, donde encontrarás publicaciones para que puedas aprender sobre estrategias en redes sociales, Marketing Digital y mucha más información de valor para potenciar el crecimiento de tu empresa en el entorno online.

Además, puedes visitar nuestro perfil en Behance, para que conozcas el portfolio y los trabajos que hemos realizado para muchos otros empresarios, emprendedores y profesionales.

¡Te esperamos!