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Cómo responde Google ante el Coronavirus

Mientras se cierran cada vez más oportunidades a causa del Coronavirus, el equipo de marketing de Google abre sus puertas, y nos explica 5 principios básicos en los que la multimillonaria empresa se rige para sobreponerse a esta pandemia. Joshua Spanier es el Vicepresidente Global de Medios de Google, y el responsable de hacer pública esta información.

Desde WiduDesign apoyamos y empleamos estos métodos, por lo que hoy los compartiremos para que tú también puedas motivarte a través de ellos. Comencemos.

Tener en cuenta el contexto, siempre

Google actúa bajo la premisa de que “aunque esta es una pandemia global, su impacto es local” por lo que prefieren estudiar el mercado localmente. Es decir, a partir de los intereses de las personas en diferentes regiones o países.

Dado que, aunque el interés por las noticias ha incrementado, no todos los países buscan lo mismo. Por ello, puedes concentrarte en los clientes que busquen información o noticias del Coronavirus relacionadas con tu nicho de mercado, productos o servicios.

En nuestro caso nos enfocamos en la información relevante para las empresas, emprendedores o empresarios, preocupados por el impacto económico y social de la enfermedad.

Reevaluar constantemente

Spanier explica que “a medida que la dinámica del mercado cambia rápidamente, reevaluamos constantemente las campañas, las creatividades e incluso nuestras directrices. Lo que decidimos hace dos semanas no es necesariamente apropiado hoy. Todos los días nos preguntamos: ¿Esta creatividad o ubicación de anuncios es adecuada para este momento y en este contexto? Y cuando la respuesta es no, modificamos el rumbo”.

En resumen: Google reinventa constantemente sus campañas, para mantenerse a la par de un panorama totalmente cambiante e incierto, una estrategia clave hoy más que nunca.

Reformular las consideraciones creativas

A partir de esa reevaluación constante, el equipo estudia su creatividad e ingenio cada día, en pro de realizar todos los cambios de manera profesional y efectiva, para que las personas no reaccionen negativamente a ellos.

“Todos los elementos creativos necesitan un escrutinio, una verificación. Desde el tono de los mensajes y las imágenes visuales hasta las palabras clave, el contexto de nuestras compras de medios debe evaluarse cuidadosamente. Por ejemplo, no creemos que el humor sea apropiado para nuestras marcas en este momento. Así que estamos posponiendo algunas campañas que son, por ejemplo, graciosas” aclaró el Vicepresidente.

Cambiar las prioridades para evitar la incertidumbre

Priorizar las necesidades específicas del usuario, de acuerdo al momento en el que estamos viviendo es clave, y Google es consciente de ello.

Por eso se han enfocado en optimizar sus productos de búsqueda, como: YouTube, para las personas que necesitan inspiración y conocimientos; Hangouts, ya que los educadores recurren a la transmisión en vivo y a las clases digitales; y Google Chrome, para los usuarios que necesitan información constante.

Contribuir en cada oportunidad

“Si alguna vez ha habido un momento para que nos unamos y nos ayudemos unos a otros, es este. Nos preguntamos cómo podemos ayudar a nuestros consumidores, nuestros clientes y nuestros socios, especialmente cuando se trata de nuestros propios canales” explicó Spanier como punto final, refiriéndose a la responsabilidad con la comunidad de cada empresa.

Esperamos que esta información te haya resultado de utilidad para atravesar exitosamente tanto caos. Mientras tanto, desde WiduDesign te ofrecemos nuestros servicios profesionales de marketing digital, para que puedas evaluar e implementar una estrategia realmente creativa y rentable, y así resaltar positivamente entre tanta negatividad.

¡Éxito!

 

 

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