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miércoles, 16 febrero, 2022
12:54 hrs

Está claro que internet es como una enorme comunidad en la que todos convivimos. Cada día podemos visitar diferentes lugares en él, como las redes sociales, nuestro correo electrónico, algunos blogs y otras plataformas digitales en las que debemos comunicarnos con los demás.

Pero ¿Realmente estamos comunicándonos bien? Es decir, como empresas, empresarios y emprendedores, ¿Estamos transmitiendo nuestro mensaje efectivamente?

Nosotros nos reiteramos esta pregunta ocasionalmente, para asegurarnos de que estamos teniendo una buena comunicación online. Y si tú estás aquí, seguramente también te has hecho las mismas interrogantes.

Así que hoy te ayudaremos a mejorar tu comunicación online, al explicarte cuáles son las preguntas claves que debes hacerte para lograrlo.

¿Quién es mi público objetivo?

Probablemente ya sepas cuál es tu público objetivo, pero en ocasiones es necesario recordarlo y analizarlo nuevamente, porque siempre es importante saber con quién estamos hablando para poder comunicarnos efectivamente.

Recuerda que por muy potente que sea tu mensaje, si lo diriges a la persona equivocada, no conseguirás alcanzar tus objetivos. Así que pregúntate de nuevo ¿A quién te estás dirigiendo? ¿Sigues comunicándote con el mismo tipo de personas que al principio de tu negocio? ¿Tu público objetivo ha cambiado? Y responde a estas interrogantes honestamente para poder determinar, de nuevo, cuál es tu target.

¿Qué información necesita mi audiencia?

Hoy en día las personas acuden a las empresas por mucho más que unos productos o servicios. Ellas necesitan información, asesoramiento, contenido de calidad, y por supuesto, tú debes ofrecerles esto en todo momento.

Pregúntate exactamente qué tipo de información necesita tu audiencia, y enfócate en brindársela equilibradamente, porque un cliente puede desear conocer cómo funciona tu empresa, pero no por eso le vas a revelar todos tus secretos y plan de negocio.

Ofréceles información útil, con la que se identifiquen y que resuelva sus problemas, pero de manera organizada y equilibrada.

¿Cuál es mi mensaje?

Tu mensaje es el protagonista de tu estrategia de comunicación online, por ello debe ser claro, preciso y relevante SIEMPRE.

Sin embargo, nosotros comprendemos que en algún momento esto pueda desviarse un poco, por ello es importante que te hagas esta pregunta. Así recordarás lo que realmente deseas transmitir.

¿Cómo estoy transmitiendo mi mensaje?

¿Continúas transmitiendo tu mensaje de la manera en la que deseaste desde un principio? ¿Estás comunicándolo efectivamente? ¿Las personas te están escuchando? Esta pregunta te puede ofrecer las respuestas a estas otras interrogantes y a muchas más, ya que te revelarán exactamente de qué manera te estás comunicando.

Puede que tu tono haya cambiado con el tiempo y hayas pasado de transmitir un mensaje de forma fuerte y contundente a una un poco más tranquila, lo que podría haber cambiado algunos aspectos de tu negocio.

Pero todo esto lo sabrás con certeza al responder esta pregunta honestamente, con análisis reales y resultados comprobables.

También puedes definir indicadores de medición que te permitan obtener respuestas mucho más claras sobre el funcionamiento de tu estrategia de comunicación online, como el número de personas alcanzadas o la repercusión de tu campaña en redes sociales.

Al culminar de responder cada una de estas preguntas, sabrás exactamente a quienes te estás dirigiendo, qué necesitan, qué les estás transmitiendo y de qué manera te estás comunicando con ellos. Si en algún momento te das cuenta de que tu público objetivo puede haber cambiado accidentalmente, o que sigue siendo el mismo pero cambiaste tu mensaje mientras ellos necesitan otro, lo puedes corregir y repotenciar tu comunicación online.

De todos modos, nosotros te podemos apoyar con nuestros servicios de Social Media y Social Ads, a través de los que no solo te ayudaremos a mejorar tu comunicación online, sino también a alcanzar todos tus objetivos en redes sociales y en el entorno digital.

Contáctanos, y comencemos a trabajar juntos en pro de tu éxito.

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¡Te esperamos!