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viernes, 13 noviembre, 2020
10:00 hrs

Los días en que la comunicación entre las marcas y sus clientes estaba enfocada en una simple transacción comercial acabaron, ya que ahora los clientes desean más. Por ello es que han surgido una serie de Lovemarks, enfocadas en propiciar una conexión emocional mucho más fuerte con su audiencia, demostrándoles que realmente se interesan por sus necesidades, preferencias y valores.

Pero, realmente ¿Qué es una Lovemark?

Esta no es más que la marca, negocio o empresa que ha conseguido posicionarse como la favorita del consumidor, gracias a una serie de estrategias de Marketing Emocional, enfocadas en incrementar la lealtad, compromiso y confianza en los usuarios, a través del despertar de sus emociones y sentidos.

¿Tú también deseas ser una Lovemark?

Si es así, entonces lo primero que debes tener en cuenta es un análisis de tu estrategia actual.

Recuerda que al ser una marca de este tipo, tu estrategia estará enfocada en enamorar a tus usuarios, y el primer paso para comenzar este proceso será analizarte primero tú, para determinar si eres lo que ellos están buscando o existen algunos aspectos que debes mejorar… Las cosas que hacemos por amor ¿Verdad?.

Afortunadamente nosotros podemos apoyarte con esto, a través de nuestro servicio gratuito de Análisis y Diagnostico de tu estrategia de Marketing. Concretamente, nos responsabilizaremos de analizar tus imágenes, vídeos y todo tipo de publicaciones, para determinar si están cumpliendo con las expectativas de tus usuarios. Además, nos aseguraremos que tu mensaje, tono y manera de comunicarte en las redes sociales sea lo suficientemente adecuada para conseguir cada uno de tus objetivos.

¿Lo mejor? si eres parte de los 10 primeros clientes que contraten nuestro Servicio de Social Media, éste análisis te resultará totalmente GRATIS. Consúltanos y enamoremos juntos a tu audiencia.

Una vez que hayamos analizado tu estrategia de Marketing juntos, podemos trabajar en los siguientes puntos para convertirte en una Lovemark:

Genera interacción

El primer paso para conquistar a alguien siempre será la comunicación, y en el caso del Marketing Emocional es igual. Por ello te recomendamos propiciar la interacción entre tus usuarios de la manera más natural, empática y amable posible.

Puedes lograr esto preguntándoles acerca de su opinión respecto a ciertos temas, y respondiendo cada uno de sus comentarios.

Transparencia y sorpresas

No hay mejor combinación que ésta, ya que los usuarios confiarán en ti y sabrán que, al ingresar a tu perfil, se encontrarán con un contenido atractivo, sorprendente y totalmente honesto, que les generará entusiasmo, confianza y felicidad.

Compréndelos

Es importante que los usuarios sepan que sientes empatía por cada uno de ellos, y para ello será necesario que los comprendas totalmente. Con esto en mente, te recomendamos colocarte en su lugar y resaltar tu comprensión en algunos de tus posts, así como ejemplificarlos con hechos.

Por ejemplo, desde WiduDesign comprendemos a cada uno de los empresarios, emprendedores y empresas que han trabajado arduamente para sobrevivir a cada coyuntura de este año. Por ello hemos lanzado una serie de promociones, como la que ya te mencionamos anteriormente, en pro de apoyarlos en la consecución de cada uno de sus objetivos en el entorno digital.

Mantente en contacto

Finalmente, será necesario que te mantengas a la vista de los usuarios. Simplemente tu presencia no puede difuminarse, por lo que será necesario que continúes publicando contenido de calidad constantemente, así como escuchando a tu comunidad y satisfaciendo sus necesidades.

Entre otras grandes características de una Lovemark, podemos destacar:

Escuchan al consumidor.

Inspiran y ofrecen respeto.

Demuestran sus valores.

Brindan felicidad.

Crean experiencias.

Generan emoción.

Ofrecen un servicio al cliente personalizado.

Son carismáticas.

¿Preparado para convertirte en una Lovemark?

Si es así, ya sabes que nosotros te podemos apoyar no solo con nuestro servicio de Social Media, sino también con nuestra promoción del análisis de tu marca totalmente gratis.

Permítenos ayudarte a enamorar a tus usuarios, y comencemos a trabajar juntos en el éxito de tu empresa.

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¡Te esperamos!