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viernes, 11 septiembre, 2020
10:00 hrs

Cada decisión que tomes respecto a tu plan de redes sociales determinará la consecución de cada uno de tus objetivos empresariales, y éxito. Por lo tanto, aunque parezca poético confiarle la gestión de tu estrategia a una corazonada, realmente no es precisamente la opción más rentable… ni efectiva (sorry).

De hecho, lo más recomendable es contar con datos y cifras sólidas en las que puedas apoyarte, para determinar cuáles serán las próximas estrategias de tu plan de social media. Y a continuación te explicamos por qué.

Mejorarás tu captación de clientes

¿Te imaginas estar hablando acerca de algo importante ante un público que no te escucha? Sería una pérdida de tiempo y esfuerzo ¿verdad? Pues esto es precisamente lo que puede suceder si no conoces los verdaderos intereses, necesidades y preferencias de tu público objetivo.

Para obtener esta información, puedes realizar social listening: que es el análisis de los datos obtenidos de tu estrategia en redes sociales, como el número de menciones, cantidad de likes o el índice de interacción, para conocer mejor a tu target.

Por ejemplo, si publicas contenido educativo, promocional y motivador, pero al realizar social listening y analizar tus datos, notas que obtienes muchos más seguidores con las publicaciones motivacionales, entonces ya sabrás que éstas son las que pueden generar mucha más captación de clientes.

Procesos más eficientes

Al conocer lo que funciona y lo que no en tu plan de redes sociales, no solo podrás comenzar a generar soluciones mucho más efectivas, sino que tus futuras acciones resultarán mucho más eficientes. Potenciando aún más tus fortalezas y reduciendo las debilidades.

Y vamos con otro ejemplo: Supongamos que has incorporado el enlace de tu página web en el perfil de Instagram de tu empresa, pero al analizar los datos, observas que no has obtenido tráfico desde esta plataforma. Por lo que procedes a examinar el enlace, y notas que éste está roto.

El aspecto positivo es que, gracias al análisis de datos, has podido notar este error, corregirlo y mantenerte mucho más atento a los futuros enlaces que integres en cada perfil social.

Igualmente, podrías determinar si sueles obtener más conversiones a través de las imágenes o de los vídeos, para así realizar tus promociones en uno solo de estos formatos.

Mucho más engagement

Cuando conoces mejor a tus actuales clientes, lógicamente podrás crear contenido mucho más orientado a sus necesidades y preferencias, potenciando la fidelización de tu plan de redes sociales.

Ventas y más ventas

Podrás generar promociones personalizadas que resultarán en ventas seguras, incrementando la rentabilidad de tu empresa.

Este aspecto, además, será un gran punto a favor para tu ROI. También podrías determinar cuáles hashtags generan mejores resultados.

Pero ¿cómo se analiza tanta información?

Pues, hoy en día puedes contar con numerosas maneras de facilitarte la consecución de estos datos. Sin embargo, el análisis se debe enfocar en tres pilares clave, para que resulte efectivo:

Cómo recopilas la información: Es decir, la efectividad de las herramientas que utilizaste para obtener estos datos.

Cuál es la información recopilada: Recuerda que la efectividad de un plan de redes sociales no solo la determina los likes, shares y comentarios. Existen muchas otras métricas importantes, capaces de aportarte todo un mundo de información útil.

Y qué harás a partir de esta información: ¿Cuáles serán tus acciones ante los inconvenientes descubiertos? ¿Cuáles serían las soluciones más viables? Normalmente la propia información te ayudaría a determinar esto. Sin embargo, en algunos casos deberás dedicar algo de tiempo a descifrarlo, para tomar la mejor decisión posible.

En WiduDesign siempre creamos los mejores planes de social media, enfocándonos en todo un estudio de mercado previo, en el que segmentamos el publico objetivo, establecemos objetivos medibles, estudiamos las preferencias y necesidades de tu target, y muchos otros análisis que nos resultan de gran utilidad para orientar la estrategia de nuestros clientes a la dirección correcta.

Potencia tu empresa a partir de los datos y de nuestros Servicio de Social Media, y comienza a dirigirte a la cima de tu nicho de mercado ahora mismo.