lunes, 14 septiembre, 2020
10:00 hrs

Los comentarios fijados en Instagram forma parte de las nuevas funciones que el gigante digital ha desarrollado, con el fin de minimizar las opiniones negativas u orientadas al odio en la plataforma, dándole protagonismo a los comentarios positivos o con valor. Pero ¿exactamente de qué se tratan? Te lo contamos a continuación.

Qué son los comentarios fijados en Instagram

Cuando ves las opiniones en una de tus publicaciones, podrás observar un pin en la parte inferior o superior de la misma, que te permitirá marcar o fijar aquellos comentarios que consideres sean los mejores.

Al hacerlo, el autor del comentario recibirá una notificación de que éste ha sido resaltado. Estos serán los comentarios fijados en Instagram.

Y ¿cómo puedes hacer esto?

Como te comentamos anteriormente, podrás ver un pin en la parte inferior o superior de tu publicación, que te permitirá fijar un máximo de tres opiniones positivas en la misma.

Primero, deberás seleccionar el comentario que consideres más agradable, y luego presionar el pin.

¡Y listo! Ahora éste será el principal comentario que otros usuarios verán en tu post.

Algo importante a destacar, es que únicamente podrás fijar los comentarios de tus propias publicaciones, ya que de acuerdo con Instagram, nadie mejor que tú sabes cuales son aquellas opiniones que mejor describan a tu post o que mejor te hagan sentir.

Otro punto a considerar es que no podrás fijar aquellos comentarios hechos por ti, ni tus respuestas.

Cómo utilizarlos para potenciar tu estrategia en redes sociales

Existen diversas maneras de aprovechar esta nueva funcionalidad de la red social, entre las que podemos destacar:

Testimonios

Para nadie es un secreto que las reseñas o testimonios positivos son uno de los mejores tipos de publicidad. Puesto que los usuarios pueden verificar la efectividad de tu empresa a través de estas opiniones de tus clientes, lo que genera mayor confianza al comprar.

Y gracias a los comentarios fijados en Instagram, ya no deberás esperar a que las personas publiquen numerosas reseñas. Sino que puedes aprovechar una sola de éstas, para fijarla como destacada en tu post, y así los nuevos clientes podrán verla cada vez que abran una de tus publicaciones o ingresen a la sección de comentarios.

Además, motivarás a otros individuos a publicar más opiniones positivas sobre tus productos o servicios, formando una cadena de testimonios favorecedores en tiempo real.

Fija comentarios interesantes

También puedes destacar aquellas opiniones que te resulten tan interesantes, que creas que pueden atraer la atención de otros usuarios. Por ejemplo, si vendes productos ecológicos, y una persona comenta algo positivo y curioso acerca de uno de los materiales que utilizaste para su fabricación, entonces puedes fijar dicha opinión.

Además, también podrías propiciar la interacción entre los usuarios, ya que muchas otras personas se pueden interesar en este tipo de opinión,  y comenzarán a generar más preguntas o a aportar muchos otros datos interesantes.

Desde WiduDesign podemos ayudarte a aprovechar esta funcionalidad para potenciar tus resultados en las redes sociales, a través de nuestro servicio de Social Media. En el que nos responsabilizaremos por crear el mejor plan de redes sociales para ti, enfocándonos en la identidad de tu empresa y en la consecución de cada uno de tus objetivos.

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